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零售体验岗位职责
零售体验顾问 香港新世界集团成员-K11 CONCEPTS LIMITED 上海开示艺网络科技有限公司,香港新世界集团成员-K11 CONCEPTS LIMITED,开示艺 职责描述:
1. 负责K11商场的交叉销售(商品与服务),达到各项SA绩效指标;
2. 全面掌握CRM MKT RM活动内容和主推产品,为顾客提供完善周到的服务;
3. 不断学习更新产品知识和服务技巧,与上司定期沟通顾客对商场的反馈;
4. 维护公司品牌形象,良好的传达品牌价值给顾客。
任职要求:
1. 热爱时尚,愿意从事零售业,有从事零售经验1年以上优先;
2. 大专或以上学历,市场营销、零售等相关专业;
3. 外表宜人可亲,良好的待人接物行为;
4. 良好的中英文口头及书面表达能力;
5. 良好的客服意识、协调、沟通和谈判能力;
6. 良好的团队意识和一定的抗压能力;
7. 熟练使用办公软件。