2020-12-10 18:32

培训质检经理岗位职责

电商质检培训经理特朗思上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司,transcosmos,特朗思,特朗思大宇宙,特朗思大宇宙质量监控、运营工作支持,客服服务质量监控,运营手册制定与维护,培训、管理培训生管理,事故防止,安全问题监督

1.制定部门计划。根据BU发展要求,适时调整确定部门的计划

2.控制部门成本,合理转移成本,做到将部门成本全部分摊至项目当中。

3.制订和优化团队各岗位业绩考核要求,确保团队各岗位绩效指标完成。

4.结合BS部门,制定ECBU内部培训机制,培养运营人才

5.定期通过one-one或小组会议等形式与下属进行沟通,主动收集团队的反馈,提出合理化建议,提升工作质量

6.结合BS部门,制定EC部门QA标准,监督客服团队质量,并保持质量提升。制定BU内部其他部门的监督标准,监控质量

7.与EU内外部的部门间保持良好的合作形象,

8.管理培训生计划实施,为ECBU培养高级能人才

9.培养符合部门要求的成员,定期或不定期进行培训

10. 指导下属制定职业发展规划

任职要求:

1,天猫等大型平台店长经验3年

2,呼叫中心经验有优选

3,培训或质检工作2年以上

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1.负责公司质量管理,包括体系的策划、建立和有效运行(组织文件的编制、修订及相关审核工作),落实质量管理制度。2.负责公司指定产品的注册(CFDA、CE)认证工作,包..

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岗位职责:1、公司国外市场的销售服务工作和市场拓展工作;2、开发和维护客户关系,及时和客户进行交流,记录并反馈客户意见;3、新客户开发:通过展会、网络、走访市..

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七级(A）1．制定科研管理年度工作计划，做好工作计划的落实及年终总结工作。2．负责每年一度的科研活动月工作。3．参与制定、完善和落实有关科研管理规章制度。4..

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