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VIP经理岗位职责
VIP经理 深圳市跨域体育用品有限公司 深圳市跨域体育用品有限公司关联公司 职责描述:
1、配合公司的战略目标制定和规划会员卡部的年、季、月度工作计划和工作目标,制定预算并有效实施成本控制;
2、规范会员卡部管理制度及流程,实行标准化管理;
3、负责甄选会员资源的开发,挖掘潜在会员市场,定期对工作成效汇总上报;
4、负责对会员活动的品牌推广、形式、预算等进行审核、优化、上报,并于活动后进行效果分析并上报;
5、建立完善会员档案资料管理工作;建立公司会员资源库;
6、协助合作社做好会员跟踪服务工作,调查了解目标顾客群体的消费习惯、消费水平及消费原因,能及时有效将调查结果反馈给公司相关业务部门;
任职要求:
1、大专以上学历,五年以上零售行业VIP客户管理经验,服装和零售类行业工作经验者优先;;
2、熟悉会员管理系统,规划需求,完善会员管理体系;
3、较强的会员渠道的拓展或规划能力,有良好的会员渠道客户资源者优先;
4、自信、严谨、有耐心,有很强的与人际协调沟通能力;
5、出色的逻辑分析与统筹协调能力。