案场经理 世茂天成物业服务集团有限公司 世茂天成物业服务集团有限公司,世茂天成,世茂物业,世茂天成 职责描述:
1、跟进售楼处的客服部、工程部、外勤部的日常工作开展,并定期对工作情况进行检查与督导,确保各项业务服务品质达到公司标准;
2、定期开展案场品质自查,严格贯彻落实公司品质检查制度,确保案场服务品质;
3、督导案场神秘客户暗访检查结果,严格实行奖惩制度,总结经验不足,及时调整工作重点和方式方法,保证案场良好的服务质量;
4、负责每周主动与营销、企划沟通,各项活动、开盘等重要事项提前安排部署,保障顺利有序开展,不断提升客户满意度;
5、案场各业务条线员工岗前(新增案场)培训指导,定期组织业务培训。
任职要求:
1、25~40岁;
2、学历要求:大专及以上文化,酒店管理类相关专业优先;
3、工作经验:1)酒店或物业案场管理2年以上工作经验者优先;2)物业工作2年以上,有同等规模管理工作经验者优先;
4、熟练使用办公软件。
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