1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并有效合理处理投诉问题。
任职要求:
1、年龄22-30岁之间;有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力 ,沟通能力强;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有客户服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
学术代表广东国方医药科技有限公司广东国方医药科技有限公司,国方医药,国方职责描述:1、负责公司临床业务的推广和跟进工作;2、等级医院的开发,相关科室的开发与..
债券发行项目经理岗位职责岗位职责1.负责企业债、公司债、金融债、资产证券化等固定收益类产品的项目信息搜集、市场统计、调研和承揽工作;2.负责项目融资方案的设计、发行建议书的制作;3...
质量认证师岗位职责1.负责公司质量管理,包括体系的策划、建立和有效运行(组织文件的编制、修订及相关审核工作),落实质量管理制度。2.负责公司指定产品的注册(CFDA、CE)认证工作,包..
资本运作副总岗位职责资本运作副总裁上海才伯管理咨询有限公司上海才伯管理咨询有限公司,才伯职责描述:工作职责:1、负责公司投资、并购、上市等资本运作;2、负责投资者关系维护,与外..
干制程工程师岗位职责职位要求:干制程工程师:4名,有至少2年的相关工作经验,熟悉FPC制作流程.能独立处理产线质量异常及项目改善,能完成新药水、资材、耗材等测试评估。..
外贸部部长岗位职责岗位职责:1、公司国外市场的销售服务工作和市场拓展工作;2、开发和维护客户关系,及时和客户进行交流,记录并反馈客户意见;3、新客户开发:通过展会、网络、走访市..
商务车销售岗位职责奔驰商务车销售浙江中马汽车销售有限公司浙江中马汽车销售有限公司,中马岗位职责:1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务;2、负责整理各车型的销售资料及客户档..
科研管理岗位工作职责七级(A）1．制定科研管理年度工作计划，做好工作计划的落实及年终总结工作。2．负责每年一度的科研活动月工作。3．参与制定、完善和落实有关科研管理规章制度。4..
增值客服专员网为您提供最新的增值客服专员岗位职责参考学习说明书，让您快速了解增值客服专员岗位职责工作职责，感谢您选择职责网。
推荐文章