职场语录

1,『职场礼仪之咖啡文化』1、正宗的咖啡是不放糖的，但你可以根据自己的口味或习惯加糖或奶精2、喝咖啡时会使用小勺子，值得注意的是，那个小勺子的作用只有一个，就是搅拌咖啡，所以千万不要用它来舀咖啡喝，喝咖啡的时候，要将小勺子拿出来，左手拿关杯托，右手直接端着杯子喝。

2,『职场人生之领导意图』领导说让你看着办，不是不让你办，而是让你抓紧办；领导说再想想，不是他没想好，而是要你别再想了；领导征求你的意见，不是真的广开言路，而是在寻求同谋；领导表扬你，不是因为你真干的好，而是在笼络人心；领导批评你，不是你真的有什么过错，而是提醒你别站错队伍。

3,有一句话叫做：遇人说人话，遇鬼说鬼话，充分体现了语言上的魅力。同样的一句话，让10个人来解读或许会出现10种不同的意思。职场就是个真真假假是是非非的地方。

4,『职场里的潜规则』领导让你看着办，不是不让你办，而是让你抓紧办；领导征求你的意见，不是在广开言路，而是在寻求同谋；领导找你吃饭，不是让你品评美食，而是让你去买单；领导表扬你，不是因为你真干的好，而是在笼络人心；领导批评你，不是你真的有什么过错，而是提醒你别站错队伍。

5,大数据往往是“及时的小模糊”，不是“迟来的大精确”。“及时”才有价值，虽然有点“小模糊”，但总比没有好，对此人们可以作出基本的判断。

6,人类的生理机能并不具备24小时运转的本事.朝九晚五的原该就是最符合养生的工时概念.在职场的这个更需要持久力的赛跑中.对领导者和被领导者而言，都应理性反思，积极进行自我对话和反省。

7,『职场几种行业的核心竞争力』1、零售行业,店面(位置/装修) 产品(价格竞争力 库存周转控制)；2、IT产品(如苹果),(硬件 软件 在线应用)；3、快消行业,产品(口感) 店面陈列 冰箱管理(饮品)；4、教育行业,幽默 高体验 标准化课程,如新东方；5、餐饮行业,经典菜品 神奇客户体验,如海底捞。

8,职场礼仪『社交中的黄金法则』(1)对朋友的态度要永远谦恭，要常常微笑着同别人交谈，交往。(2)对周围的人要时时保持友好相处的关系，寻找机会多为别人做些什么。(3)当别人给你介绍朋友时，你应集中精力去记住人家的名字。(4)要学会容忍，克服任性，要尽力理解别人，遇事要设身处地为别人着想。

9,企业当家人要集中精力抓好两件大事：第一战略创新，发展战略是头等大事，战略要随着环境的变化适应创新；第二团队建设，团队是实施战略的根本保证，不断提升团队的领导组织能力，两件大事相辅又相成。

10,对于常人来说，用手做事每天最多不超过6小时，用脑做事每天最多不超过8小时，而用心做事是每天24小时，用手、用脑果然重要，但用心才是根本，全身心投入方能成功。

11,人生的最好境界是回归本源，这就是简单充实地生活。第一，简单是福，复杂带来烦恼，要从纷繁复杂中解脱出来，回归简单生活；第二，充实是乐，做自己最喜欢的事，从中得到无限的乐趣，实现充实生活。

12,从传统形态来说，实体与信息是融合一体的，实体始终处于主导地位，信息仅是实体的附属物。随着互联网的出现，信息可以脱离实体，在互联网上单独运行，由于信息的集聚和整合具有优势，致使信息超越实体处于主导地位，进而引导实体的优化发展。

13,当今人们浮躁主要的表现是：在时间上收缩，在空问上扩大。靠收缩时间，往往是粗制滥造，假冒伪劣。靠扩大空间，往往是增加水份，弄虚作假。

14,现代企业对待人才就应该学曹操，任人唯贤，只有这样才能使企业得到长期的发展。现代企业的经营是依靠人的经营，所以人才就显得特别重要。所以公司在挑选人才的时候，就绝对不能以亲疏关系为标准，而必须以才取人。企业要懂得招揽人才，更要懂得爱护和关心人才，企业对人才的关心才能换来人才对企业的忠诚付出。

15,俗话说，海不言它的深度，并不影响它容纳百川；山不言它的高度，并不影响它高耸于云端；地不言它的厚度，也并不影响它承载万物。

16,『职场之道』 天人合一，意在凡事要合天，不能逆天，尊重自然客观规律，与大自然和谐相处。企无人则止，要以人为本，追求人企合一，此人不单指员工，还包括客户、股东、政府、社会等。对内，尊重、善待员工，提升幸福感；对外，履行企业公民责任，与社会和谐共生共荣。

17,『职场白领的四种心理法术』1.友善术，友善的心态能使神经系统处于最佳状态，提高控病能力；2.宽心术，营造有利自己的宽松环境，保持心情舒畅。3.戒逸术，克服消极情绪，选学一门艺术，每日安排一些家务和锻炼；4.敬业术，乐于工作，从工作中获得满足；5.安详术，安定情绪，保持思想清净。

18,明确领导战略意图，贯彻到位

19,含泪播种的人一定能含笑收获。

20,内方外圆，立于不败之地。

21,学习力是最大的竞争力，从主要经营者开始到全体员工都要加强学习，特别要更新经营理念，转变经营方式，创新业务能力，跟上时代的发展。

22,公私分明是管理者必须做到的准则。一个人能否公私分明，往往可以反映出一个人的世界观、价值观和人生观，可以看出他对权力的认知，还可以看出他能不能正确处理个人利益与公司利益的关系。所以，做一个“公私分明”的管理者，让公私分明成为自己的习惯，这样才能树立自己的威信。管理者只有在手握权利时摒弃私心，才能真正用好自己手中的管理权力，成为一个合格的公司领导。

23,电子商务使实体店的功能发生根本性的变化。在电商时代，实体店演化成客户服务中心，承担商品展示、客户体验、咨询服务、休闲娱乐等功能。实体店与互联网一体化运作，为客户创造更多更好的价值。

24,『悟空的6大职场心得』1）跟对人：师傅有背景、人脉和专业知识；2）做对事：自我定位要清晰，专注优势领域；3）善带团队：发挥每个人的优势，激发大家的潜力；4）职业道德好：不轻易跳槽，不轻言放弃；5）学习意识强：注重学习深造，掌握核心技术；6）心理素质好：不畏强敌，敢于亮剑。

25,大企业都在向全价值链发展，小企业应该走专业化道路，将核心环节的业务做深做精。大企业在做好核心业务的基础上逐步向价值链的两头延伸，也可以通过整合小企业实现全价值链经营，再向前发展就是跨界经营，组织产业生态系统。

26,突破发展边界是个大趋势：第一要突破产业边界，产业融合正成大势，可打造新的优势；第二要突破企业的边界，供应链就是新型企业联盟，优化提升企业价值；第三要突破市场边界，多边市场是客户共享，为客户创造更大价值。

27,据美国软件协会调查，各种同类设备之间性能差距最多不超过30%，而一个好的软件工程师和一个差的软件工程师的生产力可相差100倍。也就是说，硬件的差距最多为30%，而软件的差距最多为100倍，足见软件的巨大威力。

28,『职场技巧：办公室白领十大通用规则实现真正的成功』1.选择比努力更聪明；2.机会比薪水更需要；3.过程比结果更关键；4.成长比成功更迫切；5.行动比知识更有力；6.实践比理论更可靠；7.信任比职位更给力；8.责任比能力更重要；9.看开比忍耐更快乐；10.绩效比忠诚度更重要。

29,『职场新岗位需避免的误区』1. 在还没有搞清楚的情况下就站出来反对公司的制度规范，指点一二。2. 在你没真正弄明白谁是公司的救世主之前，认为自己是公司的救世主。3. 一心扑在自己的工作上，对其他事情不闻不问。4. 没有明确老板的期望是什么。

30,在变迁快速的职场中，空有专业技术也都是不见得就能保有工作。积极主动，并非要员工做一些额外的琐事，而是在分内工作之外，超越公司要求，给公司营运带来好处，且能够落实到实处。

31,在这些年里，社交活动渐渐发展起来了。社交活动并非只有慈善目的，它也有利于提升企业的形象。因此，那些企业高层管理者们以私人名义出席慈善晚会和捐赠仪式是再平常不过了。然而，近年来慈善机构主次颠倒，不遗余力地一味邀请经济行业的高层管理者参加盛大的活动。街头小报则在一旁对女士们的奇装异服以及绅士们的举手投足津津乐道。经历了这所有的一切之后，人们不得不心生疑问：这些精心策划的社交活动，是不是已经背离了其最初的真正目的？

32,正如乔布斯所说的，只有对一千件事情说“不”，才能确保我们不会误入歧途或浪费过多尝试。机会有时往往是陷阱，机会太多却会丧失机会，关键在于选择机会。

33,『职场手记』1、不要每天哭丧着个脸，既影响别人的心情也有损自己的形象。2、不要在同事面前说领导的不是，因为你不知道自己所说的话是怎样传到领导耳朵里的。3、不要和别人比辛苦，每个人做的事情大家都看得见。4、不要指望你能得到所有人的喜欢，因为那是不可能的。

34,忍耐是我们处理职场人际关系，最基础最有效的法宝。舍弃一时的意气或暂时的得失，忍下外界的压力，我们将得到更多。一个懂得忍耐的人，不会因为一时的意气、一时的得失而破坏自己一手建立起来的人际关系网，因为他清楚地知道，一旦破坏了人际关系网中的某一个环节，他就可能因为这个而丢掉一条大鱼。

35,领导从来不会拒绝一个员工的提问，所以不明白就要问，千万不要怕打搅领导、怕问题太浅薄影响领导对你的看法等，不要让这些顾虑影响你的职业生涯。

36,从野蛮增长到精细增长是产业发展的历史规律。以房地产为例，“第一个春天”是野蛮增长，各地一哄而上，无序扩张，很快形成房地产泡沫；经过调控和整合，房地产将进入“第二个春天”，实现精细增长，大大提高房地产的科技含量、文化含量和服务水平。

37,借口多多难成器，目标才是硬道理。

38,现在已经进入“微商”时代，众多个人都可以成为“自营体”，许多自媒体也发展成为“自营体”。大量碎片化的“微商”在互联网的互联作用下，依托一个发平台，形成无比强大的市场组织，彻底改变了商业运营的规则。

39,现在是越来越多的人买越来越少的品牌产品，品牌的培育特别重要。

40,由于刚入职场，与人交往沟通的能力不强，很多人依旧沿用着学生时代直来直去的方式进行交流，必然会让他们在职场上处处碰壁，甚至受到挤压。

41,人有两只眼：一只是肉眼，看到的是有限空间，甚至可能被看错；一只是心眼，看到的是无限空间，能穿透一切看到真谛。人们常说要长“心眼”，就是这个道理。

42,『千万别做职场心理弱势群体』1、遇到有背景的同事，都将无法超越他们。2、做人越好，就越容易受欺负。3、你不想做小人，但小人却总能爬到你头上。4、好事都是别人做，出事却要你负责。5、需要你时人人对你很好。

43,知无不言言无不真，这很诚实，但太不成熟了。职场上混的，就跟下棋一样，尽可能地了解对方的心理，而不是尽可能地让别人了解自己的心理。只有这样你才可能成为赢家。

44,在职场初期，无论从事什么行业，都需要快速学习、沟通协作、逻辑思辨这样的软实力，这些需要在象牙塔以外的生活中锻炼和摸索。比起大学没有好好学习，更让人悔之不及的是没有抓住一切机会去认识职场和社会。

45,平台化企业要成为客户服务的大管家，围绕主体业务进行管家式服务，才能取得话语权和定价权，也能得到自身的盈利模式。平台化企业既要为直接客户服务，也要为加盟的专业公司服务。

46,『职场礼仪』除了基本的职场法则、职场礼仪外在所有"充电内容中，又以英语、IT技能、专业证书类培训最为重要。哪些培训机构适合选择，则要从五个方面考量：品牌、老师水平、教材、培训理念以及有无特色。

47,研究产品只能满足客户的一个环节的需求，研究顾客可以挖掘其系统需求和潜在需求，对于客户的需求不能局限于企业现有资源和能力，而是要创造条件满足客户需求。

48,『沉默未必是金』职场上，不要只是静待他人来找自己说话，从心理学的角度来看，像这样沉默是金的态度非但无法留给对方好印象，反而还可能导致糟糕的人际关系。经常保持沉默而不会主动与别人交谈的人"，在他人眼中看来总是冷漠的，容易令人惧怕，甚至会引起对方的厌恶。

49,伟大工作的完成，不是凭着力量，而是凭着恒心。

50,大地、大厂、大楼是经济发展的三个阶段，农业社会主要靠“大地”，工业社会主要靠“大厂”，服务社会主要靠“大楼”。如果说“大地经济”产出是“1”的话，那么“大厂经济”产出就是“10”，而“大楼经济”产出就是“100”。

51,苹果公司赢在商业模式，手机发展经历了两个阶段：第一个阶段是硬件创新，设计各种时尚款式；第二个阶段是软件创新，发展各种智慧功能；但最后赢家是模式创新，“苹果”就是模式创新的胜利。

52,在职场上，第一要考虑的是自己的利益，第二要考虑的是上司的利益，最后考虑的才是公司的利益。

53,你的优秀大家看得见，谦虚一些会更受欢迎。

54,对互联网的认识简单地归结于一种工具，这是一种偏见。其实互联网的本质是两种方式：第一互联网是一种生活方式，大量网民在网上工作、学习、娱乐、交友等；第二互联网是一种组织方式，将大量分散的实体通过信息聚集为一体。

55,企业领导的价值观要实现三大转变：第一从企业本位转向客户本位，一切从客户的需求出发来经营企业；第二从价格为中心转向价值为中心，不在价格上做减法，要从价值上做加法；第三，从以物为本转向以人为本，把激发人的积极性和创造性放在首位，这三大转变是根本性转变。

56,『满意是一种感觉水平』 （顾客）满意是一种感觉状态的水平，它来源于对一件产品所设想的绩效或产出与人们的期望所进行的比较。 ——[美]菲利普·科特勒，《营销管理》科特勒认为追求卓越的公司必须从顾客需求出发，这是营销观念的精髓。追求满意度已成为营销追求的目标和执行指标。 科特勒强调顾客对产品或服务期望来源于过往经验、他人经验的影响，营销人员或竞争者信息承诺；而绩效来源于整体顾客价值（由产品价值、服务价值、人员价值、形象价值构成）与整体顾客成本（由货币成本、时间成本、体力成本、精神成本构成）之间的差异。整体顾客满意搭起与顾客间的情感纽带，培养顾客对品牌或公司的忠诚度。

57,“灵”是“智”和“慧”的综合，为人生中最宝贵的内剑力量。内剑力量乃最本质的人生力量，也是自然的力量。

58,价值是一个体系，包括基础价值、核心价值和拓展价值。在企业的价值体系中，基础价值是产品，应首先做好、做实；核心价值是增值服务，提供业务解决方案；拓展价值是跨界发展，开拓新的延伸价值。要做实基础价值，强化核心价值，开发拓展价值。

59,现在企业存在一个普遍的问题，就是硬件太硬，而软件太软。硬件硬主要是看得见的厂房、设备等都十分先进，而软件软主要是看不见的技术、品牌、管理等却相对落后，两者很不匹配。其综合作用不在于长板而取决于短板，软件已成为制约企业发展的瓶颈。

60,在职场中不受重视的现象常常发生，改变一下自己的策略，通过某些方式来引起领导的注意，让他们看到你的努力，并能够得到他们的认可和肯定。不要做一个默默无闻的小草，扮演陪衬鲜花的角色。

61,『这样的人最有发展』用价值一万的付出和职业风范去做一千元薪水工作，你赢了——心胸和未来；用上级甚至老板的角度去理解你所遭遇的不公平，你赢了——高度；用上级甚至老板的岗位标准去要求自己工作，你赢了——能力和格局。一个人在职场一亮相，看看这三点，未来也就清楚了。

62,企业的价值创造有三个阶段，最初阶段是基础价值，以基础平台创造价值；第二阶段是增值阶段，通过延伸增值来创造新的价值；第三阶段是交联价值，在边缘处与其他交联创造价值。

63,『职场生存录』 1想钓鱼，就要像鱼那样思考； 2不要总显示比别人聪明； 3让对方做主角，自己做配角； 4目中无人，让你一败涂地； 5常与人争辩，你永难赢； 6锋芒太露，下场不好； 7和每一位同事保持适当距离； 8树一个敌，等于立一堵墙； 9谦虚不虚伪，不苛求完美； 10失言不如无言。

64,在职场上，声东击西多为个人所用，而暗渡陈仓则多为招聘单位所实施，他们的栈道是招聘人才，陈仓则是或宣传自己、或骗取应聘者的保证金、服装费，或应付上级安排的到人才市场招聘洽谈的任务。在职场上，人们一不小心就会信以为真，大上其当。

65,投资企业的转型升级十分紧迫，单纯的提供投资已成为过去。投资仅是一个载体，重要的是投资服务，如发展战略创新，上下游资源整合，提升管理等，通过投资增值服务提升投资项目的价值，从而可获得更好的投资回报。

66, 只要有魅力，即使不是美女，依然有着动人的“女色”。女性天生具有魅力风采，我没有办法告诉你到底女性魅力是什么，因为每一个女性的魅力都是独一无二的，但是我们都明白魅力是女性的财产，而且绝对有别于男性魅力。

67,别奢望你私下说的话老板就听不到。老板能知道一切，这是真理。在职场上完全相同，只要你不是一个人自言自语，就得担心谈话对象会把话传出去。而经验告诉我们，每一句对公司的议论，最后都会传到老板耳朵里。所以你跟任何人说话时，都要好好想想，该说什么，不该说什么。

68,职场中，不要言行强硬。总是毫不留情，就像一部推土机，凡阻挡去路者，一律铲平，因为横冲直撞，攻击性过强，不懂得绕道的技巧，结果可能伤害到自己的事业生涯。

69,云计算是信息化发展的新阶段，在“云平台”上有硬件，有软件，有应用系统，为大量中小企业的信息化提供集成服务。这正如电厂统一供应电源，不必每家每户自建，而为每家每户所用。

70,职场白领不能犯的致命错误：1、不要在工作时间与同事喋喋不休；2、不要在老板不在的时间偷懒；3、不要将公司的财物带回家；4、不要做夸张的装扮；5、不要仅为赚取更多的钱，就为公司的竞争对手做兼职；6、不要淹没在电子邮件中；7、不要每日都是一张苦瓜脸；8、不要将个人情绪发泄到客户身上。

71,你可以不聪明，但不可以不小心。职场上你可以不聪明，但不可以不小心。不聪明的人，最多笨拙一些，事情做的差一些。而在职场上，这不是很大的罪过。但不小心就随时会触犯到别人的利益，犯下得罪人这个职场大忌，到那时穿小鞋都不晓得是为什么穿的。管牢嘴，能风花雪月的时候就少议论同事，能说人好话时就别说坏话，这就是生存之道。

72,你可以不学坏人那样去害人，但至少要有保护自己的能力。别人要来害你，最简单的方式是利用你的善良，其次是因为你轻信于人。而在职场中，信任往往应该有尺度。站在自己的立场上，守住应该有的利益。

73,当今，管理企业的重心已经从以物为本转向以人为本。以人为本就是要实施人性化管理，最大限度地发挥人的积极性和创造性，投资人力资源提高人的素质，使人与企业同步发展同步长大。通过人力资源的开发和管理促进企业加快发展。

74,『内向者如何处理职场人际关系』1改变自我适应环境；2勇于尝试新的处事办法；3工作业绩好，关系并不是那么重要；4不必可以拉关系。

75,别人要来害你，最简单的方式是利用你的善良，其次是因为你轻信于人。而在职场中，信任往往应该有尺度。站在自己的立场上，守住应该有的利益，相信应该相信的话，这才能活得更好。

76,互联网思维重构企业与用户的新型关系：第一企业与用户需求，明确为用户提供什么价值；第二企业与用户规模，建立什么规模的用户群；第三企业对用户的服务，应用什么服务能力为用户创造价值。

77,技术创新与非技术创新是两种创新方式，技术创新产生有形价值，非技术创新特别是商业模式创新则产生无形价值。非技术创新使技术创新的价值得以实现，使技术创新之花最终结出果实。

78,清空你的“杯子”，轻装上阵。

79,企业的本质是创新，而集成创新是最为有效的。集成创新不单是将各种技术集成起来创新，也有技术与管理的集成创新，技术与市场的集成创新，特别是技术与商业模式的集成创新是集大成的创新。

80,社交礼仪之职场好习惯』①保持激情。只有激情，你才有动力，才能感染自己和其他人。②做事专注。抓准一个点，然后像一个钉子一下钻下去，做深、做透。③执行力。不仅知道，更要做到！④学习的习惯。学习是最便宜的投资！⑤反省的习惯。事不过三，经常反省自己的得失，会使自己成功得更快一些！

81,『职场人须保持的良好工作习惯』1、消除你桌上所有的纸张，只留下和你正要处理的问题有关的;2、按照事情的重要程度来做事;3、当你碰到问题时，如果必须做决定，就当场解决，不要迟疑不决;4、做事要学会如何组织、分层负责和监督，尽可能在有效时间内完成工作。

82,4招让你远离职场抑郁症:1、在工作上：要对自己有正确的认知评价；2、在人际关系上：要正确看待与同事的关系，对于别人的不善之举，要学会忍；3、在心态上：要调整好心态，学会将抑郁化零为整，时刻保持心平气和；4、在生活上：要学会调节自己的情绪，保证充足的睡眠，静养身心。

83,在不确定性时代，灵活性起到决定性作用。生物界的进化原则是“适者生存”，所以创新的主流应该是“适应性创新”，提高对不确定的适应能力，这是竞争的制胜法宝。

84,『五大吐血职场新人』1、事不关己高高挂起。上司最痛恨下属的一句话就是我不知道。2、行动诡异不知所踪。做下属的不要自作主张。3、聚众聊天上网偷菜。4、哥俩好啊一起玩啊。5、脑瓜子比笔杆子好使。拿起你的笔杆子，有时候它比你的脑袋管用的多。

85,一次成功的推销不是一个偶然的故事，它是学习、计划以及销售代表的知识和技巧运用的结果。

86,『职场健康：上班族防辐射小窍门』手机，电脑，电视充斥我们的生活，被各种辐射包围的我们，不妨试试以下妙招。1、睡觉时，手机关机放在远离枕边的位置。2、每天一个苹果。3、乘坐地铁或在高噪音环境中，不要听音乐。 4、不要听着音乐入睡。5、电脑旁放盆仙人掌。6、洗衣机每5个月做一次清洁杀菌。

87,企业的竞争力最初靠成本，以后靠质量，重要的靠服务，最后靠文化。

88,留一个空间。在这里，也不想说什么了，只愿一个人静静地待着，享受那份宁静，静听自己内心的声音，也许这就是世界上最为美妙的音乐，是人世间独特而最有力量的节奏。在这样阴霾的天气里，那份沉重是从早晨最有朝气的时节开始了，这一天走得似乎比以往任何时候都要长，都要缓，都要慢。留一个空间，就给自己的灵魂。

89,云计算从应用的角度讲是一种全新的商业模式，在云平台上有硬件、有软件、有服务，按照用户需求提供各种云服务，既有资源服务，又有业务服务，还有能力服务。用户通过云平台可以各取所需，按需付费，实现全方位的服务。

90,品牌的建设和管理关键在两个方面：其一是出路在外，品牌以消费者为导向，赢得消费者的口碑是真王道，必须以服务消费者为中心来建设品牌；其二是功夫在内，品牌以品质为基石，花大工夫确保品牌过硬，必须围绕消费者的需求在品质上不断创新。

91,『职场人需具备感情存款』1.理解别人。理解别人是一切感情的基础。2.注意小节，看似无关紧要的小节,如疏忽礼貌,不经意的失言,最能消耗感情账户的存款。3.信守承诺,守信是一大笔收入,背信则是庞大支出。4.诚恳正直可赢得信任,是一项重要存款。

92,每个人心里都有一套公平的标准，而这些标准却又是彼此对立的。在很多的时候，我们总喜欢将付出自有回报之类的说法，其实那也都只是用来掩饰自己的不自信罢了，新人一定要看透这个残酷的职场法则。

93,老板喜欢做事执著的员工，喜欢那股为工作奋斗的韧劲，同事也愿意跟会做人的同事待在一起。如若相反，做事总是举棋不定，做人比牛还固执，那么你在职场上注定将寸步难行！

94,模块化是一种新的运作方式，无论是产品还是服务，都可以将一个体系分解成若干相对独立的模块，按照需求再将模块组合，提供个性化的业务解决方案。每个模块都要实行流程化和标准化，以提高效率保证质量，模块化是个性化和标准化的融合。

95,在人类的沟通中语言传达的信息只占了7%，肢体语言却占了55%。换句话说，如能恰当地使用你的眼神、表情甚至手脚，都可以起到无声胜有声的效果。这一规律在职场中同样适用，注意使用它。

96,年中。时间过得真快，不觉就快要半年时间过去了。回头看看，似乎还刚刚开始，什么也没有做成。面对诸多问题和困难，有时候也难免迷茫和困惑，需要别人的理解和支持。也许这仅是自己的一念，最终还是能够战胜自己，说服自己，管理好自己，坚信自己的选择和努力的方向。就这样，一路而来，风雨兼程，不舍不弃。

97,硬件与软件的关系好比1和。的关系。硬件是1，而软件是0，只有硬件，永远是1，而将软件嵌入硬件之中，则就成10，实现了价值增值，从中足见软件的作用。

98,明尼苏达州自然资源部最近的一次调查表明，对员工的认同可以大大增加员工的工作满意度。大多数受访者说，他们很珍惜他们的主管、同级人员和小组成员对他们工作的认同。以下是调查发现的其他结果：*68%的受访者说，相信他们的工作将得到别人的赞赏，这对他们来说很重要。*67%的受访者赞同大多数人需要别人对他们的工作加以赞赏。*63%的受访者赞同大多数人都希望他们的工作得到更多的认同。★

99,当职场人之间的差距很大时，普通者想靠慢慢进步而超越卓越者已不可能，要赶快"进化"才有机会赶超。 凡事要讲究效率