如何高情商的与领导说话？

【眼睛要比脑子跑得快，脑子要比嘴跑得快】常用来形容高情商对话的状态。时常与领导说话能不能做到高情商，首先察言观色、读懂领导的“微表情”；然后是以领导感兴趣的话题切入、最后是采用“洗耳恭听”技巧实现沟通目标。

那么，如何高情商的与领导说话？

1.尊敬领导，在和领导说话时，先要听领导说完，中间不要插嘴，要仔细听每一句话琢磨其中的意图。

2.讲话结束时，你要明白让你干什么，要明确方向；如果没有明确方向要及时提出来和领导沟通，方向正确事才能做成功。

3.要有自己的观点，做事期间随时和领导交流，做了哪些？有哪些成果？哪些对？哪些错？还有那些没做？遇到什么问题？怎么解决?

4.领导最终还是要看结果，不在乎过程，所以及时交流，达到最好的效果。

高情商与高智商配合使用，才是职场发展的王道，有实力再加上高情商，一定能助你如虎添翼。如何高情商与领导说话，举一个例子吧：最近网上热议，当领导对你说“辛苦啦”，你应该如何高情商回答，才能让领导高看你一眼。

网友热议：领导对你说“辛苦啦”，如何回答才能情商满分，助力提职加薪？很多职场写手给出了五花八门的答案，思维导图，心理动机，分析得头头是道。关键是看网友留言，嘲讽风声一边倒，尤其是90后、95后表示：都什么年代了，还琢磨领导心思呢？你们活得心太累，多想点正事吧。如果大家都靠实力行走江湖，职场生态才会更加美好。

当然了，年轻人做人做事，也不能走极端。既不要对上司惟命是从、阿谀奉承，也不要我行我素、特立独行。如果本事强大、翅膀坚硬，可以不必卑躬屈膝，但如果你再适当提高一点情商，不是更能助你如虎添翼、比翼双飞嘛。毕竟好的回复表达，不能雪中送炭，但能锦上添花，让领导对你印象更好一点。有网友肯定这种做法，并非拍马溜须，让领导高看一眼。

【一】情商刚及格层次。

你辛辛苦苦办完事情、上交材料、加班加点，领导看见了，亲切地对你说“辛苦了”。你满脸通红，回答“不辛苦不辛苦”。这是小学生水平啊，扶老奶奶过马路，面对老师表扬，异口同声回答，“不辛苦，这是我们应该做的”。职场上，你说不辛苦，都是应该做的。领导心里一阵狂笑，反正都是你应该做的，那么，我不给加班费也是我应该做的。你看，当领导喊“辛苦了”，烈日炎炎之中，那些将士多辛苦，但人家只会喊“为RM服务”，绝不会喊“不辛苦”。就算领导是客套话，你回答“不辛苦”，也有点对不上茬，显得你不领情似的。

【二】情商60-90分层次。

领导对你说“辛苦啦”，有三层含义：一是客套话，文明礼貌用语；二是知道你真辛苦，表示表扬和肯定；三是知道你并不辛苦，工作质量也不好，警示敲打你下次注意。

领导职位高一级，可以俯视下属，清楚下属的工作量和付出的努力程度，尤其是那种从基层锻炼成长起来的领导，下属干这个活用了多少心思，他心里是门清的。

第一种：

领导知道你并不辛苦，都是正常工作，顺口对你说“辛苦啦”，这只是客套话。情商及格的回答是，“都是应该做的”。这就可以了，彼此客气一下就行了。

第二种：

领导知道你昨晚加班了，清楚你费了不少心血，真诚地慰问你“辛苦啦”。领导的本意是让你知道他知道你付出了多少辛苦，翻译过来就是，领导知道你是真辛苦了，让你知道他是懂你。千言万语，凝聚成一句话，“谢谢领导关心”。这六个字，告诉领导，我知道你知道我辛苦了，我领情了，以后就跟着你混了。

第三种：

领导知道你做了事情，但质量不高，他不满意；或者知道你下功夫不够、并不辛苦，但不想打击你积极性，皱着眉头对你说“辛苦啦”，这是警示敲打你呢。如果你不能理解领导这句话的含义，回答“没事，应该做的，谢谢领导关心”，你当领导眼瞎呀。聪明的人马上听出领导的警告意味，赶紧回答，“这次时间紧，水平有限，以后继续努力，谢谢领导理解。”让领导知道你知道他的警示含义，感谢领导这次理解。

【三】情商90分至满分层次。

领导对你说“辛苦啦”，你根据不同口气和情景回答“没事，应该做的；谢谢领导关心；感谢领导理解”之外，如果肯定领导是表扬肯定的情况下，还可以抓住机会让自己回答得更有意义，让领导对你加深印象，高看一眼。切记两个要点：一是突出团队精神，不要吃独食；二是不要突出自己，贬低别人。领导都是职场老司机，你的小九九被看穿，就得不偿失了。

高分回答：

领导，我不算最辛苦的，最辛苦是我们的团队。昨晚，在部门经理张三带领下，我们部门全员自觉加压，克服种种困难，保质保量完成任务。我代表大家，感谢领导关心，有领导这句话就值了，以后还会继续努力。最高情商的回答是突出团队、捎带自己，领导、顶头上司（部门经理）、所有同事都给你加分，轻轻一句话，你得到三个满分。

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